第二回 「施主様×担当者対談」(1/4)

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HOME LABO WEB企画04「施主様×担当者対談」

家族の幸せ研究所 第2回「施主様と語る」

「家族の幸せ研究所」を掲げるホームラボのスタッフが、 担当したお客様にお話をお聞きする「施主様と語る」シリーズ。 2回目の今回は、着工前のお客様にご登場頂きます。

「家を建てよう」と決意されたきっかけは何だったのか。
なぜ、ホームラボをお選び頂いたのか。
スタッフの印象はどうだったのか。
そんなお話とともに、ホームラボへの思いや着工前の期待や不安など、楽しくお話させて頂きました。 たっぷりお話させて頂いておりますので、どうぞごゆっくりお読みください。

家づくりのきっかけは、結婚

  • 佐藤
  •  M様邸は先日ご契約を頂いて、今(※2011年6月)、着工待ちの状態です。
    今日は、着工を待つ今のご心境とか、担当営業が言うのも何なんですけど(笑)、なぜホームラボをお選び頂いたのかとか、そのあたりを率直にお話できたらと思います。
    よろしくお願いします。
  • Mさん
  • はい。
  • 佐藤
  • まずは、M様が家を建てようと思われたきっかけからお聞きしたいんですが。
  • Mさん
  • そんなたいそうな理由じゃないんですけど、結婚しまして、今は以前から一人暮らしをしてたアパートに一緒に住んでるんですけど、そこにずっと一緒に住むわけにはいかず、どっか借りるなり建てるなりしなくちゃいけないということで2人で話し合ったら、「将来的に自分の家を持ちたい」というのが嫁の希望だったんです。
    今、33歳なんですけど、何年か賃貸を借りてそこでお金を貯めて家を建てるというのは、ちょっと時間的にも金銭的にも「もったいない」というのがあって、「家を建てようか」ということになったんですよ。結婚した自分の会社の先輩や後輩が、家を建てるとか建てたとかいう話も聞いていたので、自分のまわりが建てれるんだったら、自分にも建てれるんじゃないかなと思って。そんなところが、きっかけですかね。
「施主様×担当者対談」01
  • 佐藤
  • マンションではなく、「戸建」がご希望だったんですか?
  • Mさん
  • 自分は最初どっちでもよかったんですけど、「庭が欲しい」みたいなことを言わんやったっけ?
  • Mさん奥様
  • うちの実家がすっごい狭くて古くて、友だちも1人2人しか呼んだことがなくって、「友だちが呼べる家に住めたらいいよね」って軽く言った感じだったんですよ(笑)。
    そしたら、あれよあれよと言う間に。
「施主様×担当者対談」02
  • 佐藤
  • 住宅会社は、どんな方法で調べられたんですか?
  • Mさん
  • 最初は「安いところから行ってみようか」と。
    でも安いのしか知らないのもあれなんで、「住宅展示場みたいなところにも行ってみようかな」と。
    あとは、「他に何があるかな」ってネットで適当に検索して、「環境にいい」とか「健康がどうのこうの」とか、そういう家を見たりはしましたけどね。
  • 佐藤
  • ご主人の方が積極的にお探しになられて、奥さんの方は・・・。
  • Mさん奥様
  • 私は、特に何もなく(笑)。
    もう、彼がものすごく楽しいみたい(笑)。
  • 佐藤
  • ホームラボ自体は、今のお住まいがすぐ近くで、以前からご存知だったんですよね。

  • Mさん
  • 存在は知ってたんですよね。
    で、たまたま10年前に家を建てた自分の直属の上司が、ホームラボにも提案をしてもらってたらしんですよ。
    最後に2択になって、結局、別のところにしたということで(笑)
「施主様×担当者対談」03

ホームラボは重要視してなかった

  • 佐藤
  • 先輩からホームラボのお話を聞かれて、すぐこの展示場にいらっしゃったんですか?
  • Mさん
  • いや、ホームラボはそんなに重要視してなかったんですよ(笑)。
    他のところに提案とかしてもらっていまして(笑)。
    ただ、その先輩が「プランはホームラボがいちばん良かったよ」って言ってたのが気になってたので、展示場に来てみたんです。
  • 佐藤
  • 最初はおふたりでバイクに乗っていらっしゃいましたね。
    奥さんは、ホームラボに期待されてたんですか?
  • Mさん奥様
  • いや、ほんとに実家が古いんですよね(笑)。
    だから、その家じゃなければ「どんな家でもいいな」って、そんな感じで(笑)。
    彼がいろいろ調べて、どんどん進めていってくれるけん、私はぜんぜん。
「施主様×担当者対談」04
  • Mさん
  • 行動は常に一緒にしてたんですけどね。
  • 佐藤
  • 展示場には、電話やWEBで資料請求とかされずに、直接いらっしゃったんですよね。
  • Mさん
  • 電話してみようかと思ったんですけど、「すぐそこやし」ってことで、来てみました。
「施主様×担当者対談」05
  • 佐藤
  • 去年(※2010年)の9月ですね。
    最初の印象はいかがでしたか?
  • Mさん
  • うーん、覚えてないなあ・・・
  • 佐藤
  • 印象が薄かったってことですね(笑)。
  • Mさん
  • いや、そういうわけじゃなくて。
    展示場に入ったら「木の臭いがするなあ」と思いましたね。
    それは、他のところでは感じなかったんですよね。
    かといって木造にこだわってたわけでもないんですけど(笑)。
    で、1階を軽く説明してもらって2階に上がったら、えらい散らかってる状態で。
  • 佐藤
  • はははははは(笑)。すみません、ちょうど他の打ち合わせがあってたんでしたよね。
  • Mさん
  • で、2階でサトちゃん(※担当営業佐藤のこと)から「ここの床は“うづくり”です」って説明を受けて、靴下を脱いで裸足で感触を確かめたら、2人ともえらい気に入ったんですよね。
    その後、なんやかんや話よったら「断熱」の話になって。
    何社かまわっていたので「内断熱」と「外断熱」があるってことぐらいは知っていて、「両方できんとかな?」って思っていたんですよね。
    そしたらホームラボはどっちもしているってことで、「えー!」って思ったのは覚えてますね。
  • 佐藤
  • スタッフの印象はどうでしたか?
  • Mさん
  • サトちゃんは「シュッとした人やな」って思いましたね。洒落た感があるし、スーツ着てないし。
  • 佐藤
  • 営業がスーツを着ていない会社は、
    なかなかないですからね。
「施主様×担当者対談」06